Автор:
Дата публикации: 24.09.2007
Источник: Генеральный директор
На какие вопросы Вы найдете ответы в этой статье
- В чем преимущества дистанционной работы сотрудников
- Сотрудникам каких специальностей подходит работа дома
- Какие сложности могут возникнуть при организации дистанционной работы и как их решать
Также Вы прочитаете
- Как в кадровой компании «Анкор» борются с рисками низкой производительности труда удаленных сотрудников
- Как компания работает без офиса: опыт Генерального Директора издательства «Манн, Иванов и Фербер»
Справка
Аркадий Зарубин в 1998 году окончил экономический факультет МГУ им. М.В. Ломоносова, в 2002-м — обучение по Президентской программе подготовки управленческих кадров в Академии народного хозяйства при Правительстве РФ. С 1994 года выполнил более 200 консалтинговых и исследовательских проектов. Эксперт Института экономических исследований Мюнхенского университета (IFO) и Российской ассоциации маркетинга.
Агентство Abarus Market Research создано в 2004 году, оказывает услуги по проведению маркетинговых исследований на территории России. Специализация: строительные материалы, автомобили, транспортные услуги. Среди клиентов агентства — Администрация Президента РФ, Альфа-банк, «Интеко», «КамАЗ», «РОСНО», «Уралсиб», BASF, Boston Consulting Group, Knauf, Kronospan, Nokian Tyres, Saint-Gobain, Tarkett. Abarus Market Research — член Российской ассоциации рыночных исследований. Штат — 15 человек. Сотрудники компании работают дистанционно (половина — постоянно, остальные — время от времени).
Когда я решил организовать бизнес, то сразу планировал работать из домашнего офиса. Были проекты, в которых приходилось координировать удаленную работу 40-50 сотрудников. Встречались дома, в кофейнях. Переговоры с клиентами проводили на их территории, в редких случаях — в офисах друзей.
Основная причина выбора такой формы работы — экономия средств. Например, нам, благодаря тому что все сотрудники работают удаленно, удалось сэкономить на следующем:
- На офисе — в среднем по 1000 долл. США в месяц.
- На организации рабочих мест — в среднем по 1500-2000 долл. в расчете на каждого сотрудника (техническое оснащение рабочего места — его задача). По мере необходимости оплачивается доступ к Интернету, мобильная и междугородная связь. Дополнительные технические средства, базы данных предоставляются за счет компании.
- На оплате труда: большинство наших сотрудников трудится по совместительству, и работа для них — дополнительный заработок, возможность получить новые навыки. Мы платим за результаты. Поэтому за меньшие деньги без потери качества можно привлечь квалифицированных специалистов из провинции. Около 40-50% наших удаленных сотрудников живут в регионах (некоторые являются гражданами СНГ). В основном у нас работают аналитики, сборщики информации, операторы ввода, редакторы (см. также: Каким специалистам подходит удаленная работа).
Рассказывает практик
В московском офисе нашей компании дистанционно работает 21 человек. Это секретари на телефоне (обзванивают соискателей и уточняют актуальность резюме) и операторы по вводу информации. Секретари работают в основном во второй половине дня, так как большее количество звонков делается в вечернее время на домашние телефоны кандидатов (в день получается около четырех часов работы). Операторы трудятся на протяжении всего рабочего дня.
Секретари на телефоне появились в компании в 1994 или 1995 году, операторы на удаленном доступе — с 1999-2000 года. IT-служба разработала программу, дающую возможность удаленного доступа к базе компании, чтобы часть сотрудников смогла работать из дома. Такая система работы позволила сэкономить на организации дополнительных рабочих мест, ввести сдельную оплату труда и нанимать сотрудников на условиях временной занятости.
Для удаленной работы нужен компьютер с доступом к Интернету и городской телефон. Сотрудники IT-службы компании настраивают оборудование, подключают программу. Затем нового удаленного специалиста инструктируют и он получает первое задание.
Говорит Генеральный Директор
На постоянной основе у нас в компании работает от 10 до 14 человек: Генеральный Директор, главный редактор, два ответственных редактора, коммерческий директор, директор по логистике, бухгалтер, редактор аудио-проектов, маркетологи и менеджеры по продажам. Большое количество сотрудников — подрядчиков, привлекаемых на проекты, живут в самых отдаленных местах (от Шанхая до Лондона). Виртуальная штаб-квартира находится в Москве.
Почему мы выбрали такую форму?
Есть несколько причин:
- Специфика творческого труда. Например, лично мне трудно сосредоточиться над текстом в офисе, а дома работается хорошо. Такая организация работы позволяет управлять своим временем: я не трачу время на дорогу, хожу в спортклуб тогда, когда мне удобно.
- Снижение издержек и возможность привлечения людей из других городов и стран. Проблем с коммуникациями у нас нет: все сотрудники имеют мобильный телефон и компьютер с выходом в Интернет (оборудование должно быть у сотрудника, а мобильную связь мы оплачиваем). Конечно, первое время со стороны партнеров было недоверие: как же так, нет офиса, все сидят по домам. А потом дело наладилось, партнеры поняли, что офис-то может пропасть, а вот люди — нет.
........................
Далее читайте в журнале "Генеральный директор", №10, октябрь 2007